aus99 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากความรับผิดชอบต่อตัวเองและคนรอบข้าง เราพร้อมสนับสนุนให้ผู้ใช้งานทุกท่านสามารถเพลิดเพลินกับบริการของเราได้อย่างมีสติและปลอดภัย
การเดิมพันออนไลน์เป็นกิจกรรมบันเทิงที่มีความสนุกสนานและความตื่นเต้นในตัวเอง แต่หากขาดความระมัดระวังและการวางแผนที่ดี อาจส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ และสถานะทางการเงินได้โดยไม่รู้ตัว aus99 ตระหนักถึงความจริงข้อนี้เป็นอย่างดี จึงได้จัดทำนโยบายและเครื่องมือต่างๆ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เราเชื่อว่า การพนันที่แท้จริงควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และไม่ควรถูกใช้เป็นวิธีแก้ปัญหาทางการเงินหรือหนีปัญหาชีวิต หากท่านเข้าสู่รูปแบบการเล่นที่ไม่สุขภาพดี เราพร้อมให้การสนับสนุนและข้อมูลที่จำเป็นเพื่อช่วยให้ท่านกลับมาเล่นได้อย่างมีความสุขและรับผิดชอบอีกครั้ง
aus99 มีนโยบายที่ชัดเจนว่า ผู้ใช้งานต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย และเราใช้ระบบยืนยันตัวตนอย่างเข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา
จำไว้เสมอ: กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง เมื่อใช้งบที่ตั้งไว้หมดแล้วให้หยุดทันที ไม่ว่าผลการเล่นจะเป็นอย่างไรก็ตาม
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ได้หมายความว่าท่านต้องหยุดเล่น แต่หมายถึงการเล่นในลักษณะที่ไม่กระทบต่อชีวิตและความเป็นอยู่ที่ดีของท่านและครอบครัว aus99 จึงได้พัฒนาชุดเครื่องมือที่ครบครันเพื่อช่วยให้ท่านสามารถ
ทีมงานของ aus99 ได้รับการฝึกอบรมเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้งานที่อาจประสบปัญหาจากการพนัน หากท่านหรือคนรู้จักต้องการความช่วยเหลือ สามารถติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชทสด, LINE Official: @aus99 หรืออีเมล [email protected]
การพนันอาจก่อให้เกิดการติดได้ หากท่านรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาติดต่อขอความช่วยเหลือโดยไม่ต้องรีรอ
aus99 พัฒนาเครื่องมือหลากหลายเพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถกำหนดขอบเขตการเล่นได้ด้วยตนเองอย่างมีประสิทธิภาพ
ตั้งวงเงินสูงสุดสำหรับการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ ระบบจะหยุดการเดิมพันโดยอัตโนมัติเมื่อท่านถึงวงเงินที่กำหนดไว้ ช่วยป้องกันการใช้จ่ายเกินกว่าที่ตั้งใจ
กำหนดเวลาสูงสุดที่ท่านต้องการใช้งานแพลตฟอร์มในแต่ละวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และจะออกจากระบบให้โดยอัตโนมัติเมื่อครบเวลา เพื่อให้ท่านได้พักและทำกิจกรรมอื่นๆ
หากต้องการหยุดพักจากการเล่นชั่วคราว ท่านสามารถระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน ระหว่างช่วงเวลานี้ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร aus99 มีระบบ Self-Exclusion ที่ปิดบัญชีอย่างสมบูรณ์ เมื่อดำเนินการแล้วจะไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ได้ในระยะเวลาที่กำหนด ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญในการเริ่มต้นใหม่
ดูรายละเอียดการเดิมพันและประวัติธุรกรรมทั้งหมดของตนเองได้ตลอดเวลา การมีข้อมูลที่ชัดเจนช่วยให้ท่านประเมินพฤติกรรมการเล่นและตัดสินใจได้อย่างมีสติมากขึ้น
ทีมงาน aus99 ที่ผ่านการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบพร้อมให้คำปรึกษาและความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านแชทสดและ LINE Official ด้วยความเป็นส่วนตัวและไม่ตัดสิน
การพนันที่มีปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน แต่มักพัฒนาขึ้นอย่างช้าๆ ต่อไปนี้คือสัญญาณเตือนที่ควรสังเกตในตนเองหรือคนรอบข้าง
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมากับตนเอง หากท่านตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป อาจถึงเวลาที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ
aus99 ทำให้กระบวนการขอพักหรือปิดบัญชีเป็นเรื่องง่ายและเป็นส่วนตัว ไม่มีการถามเหตุผลหรือขั้นตอนยุ่งยาก
เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวและสามารถเปิดใช้งานได้อีกครั้งเมื่อหมดระยะเวลาที่กำหนด
ระงับบัญชีเป็นระยะเวลา 1-6 เดือน เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักนานขึ้นแต่ยังไม่แน่ใจว่าจะหยุดถาวร ระบบจะส่งอีเมลยืนยันและแจ้งเตือนก่อนระยะเวลาสิ้นสุด
ปิดบัญชีอย่างถาวรโดยไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ได้ในระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปี aus99 จะลบข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมาย PDPA กำหนดและหยุดการสื่อสารทุกรูปแบบ
ท่านสามารถขอยกเลิกการรับข่าวสาร โปรโมชั่น และการแจ้งเตือนทุกรูปแบบได้ทันที โดยไม่กระทบต่อการใช้งานบัญชี เพื่อลดสิ่งกระตุ้นที่อาจนำไปสู่การเล่นมากเกินไป
กระบวนการง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน aus99 จะดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 24 ชั่วโมง
ติดต่อทีมสนับสนุนของ aus99 ผ่านแชทสด, LINE Official: @aus99 หรืออีเมล [email protected] แจ้งความต้องการขอใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น
ระบุว่าต้องการพักชั่วคราว ระงับบัญชีระยะกลาง หรือ Self-Exclusion ถาวร ทีมงานจะอธิบายรายละเอียดของแต่ละตัวเลือกให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจน
เพื่อความปลอดภัยของท่าน ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนเบื้องต้นผ่านข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่นานและเป็นความลับโดยสมบูรณ์
aus99 จะดำเนินการตามคำขอภายใน 24 ชั่วโมง และส่งอีเมลยืนยันให้ท่าน โดยในระหว่างที่รอดำเนินการ ทีมงานพร้อมให้คำปรึกษาและดูแลท่านตลอดเวลา
aus99 กำหนดให้ผู้ใช้งานทุกท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายของประเทศไทย เ ราดำเนินการตรวจสอบและยืนยันอายุของผู้สมัครทุกรายอย่างเข้มงวดผ่านระบบ KYC ก่อนอนุญาตให้เข้าใช้บริการ หากพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด aus99 จะระงับบัญชีทันทีและดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด
แนวทางปฏิบัติที่ aus99 แนะนำเพื่อให้ประสบการณ์การเดิมพันของท่านเป็นเรื่องสนุกและปลอดภัยอยู่เสมอ
ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง ให้ตั้งงบประมาณที่ท่านพร้อมจะสูญเสียได้โดยไม่กระทบต่อค่าใช้จ่ายจำเป็น เมื่อถึงงบที่ตั้งไว้ให้หยุดทันที ไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นอย่างไร
หลีกเลี่ยงการเดิมพันเมื่อท่านรู้สึกเครียด โกรธ เศร้า หรือดีใจมากจนเกินไป อารมณ์ที่รุนแรงทำให้การตัดสินใจบกพร่องและมักนำไปสู่การเสียเงินมากกว่าที่ตั้งใจ
หยุดพักจากหน้าจออย่างน้อยทุก 1 ชั่วโมง ลุกขึ้นยืดเส้นยืดสาย ดื่มน้ำ หรือทำกิจกรรมอื่น การพักช่วยให้ท่านมีสติและประเมินสถานการณ์ได้ดีขึ้น
การพยายามเอาเงินที่เสียกลับคืนด้วยการเพิ่มวงเงินเดิมพันเป็นสัญญาณอันตราย หากเสียแล้วควรหยุดและยอมรับผล อย่าให้ความสูญเสียในอดีตขับเคลื่อนการตัดสินใจในปัจจุบัน
ให้แน่ใจว่าการเล่นไม่ได้ทำให้ท่านห่างเหินจากครอบครัวและเพื่อนฝูง กิจกรรมทางสังคมและความสัมพันธ์ที่ดีคือรากฐานสำคัญของสุขภาพจิตที่ดี
ปรับมุมมองให้มองการเดิมพันเป็นเพียงความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เช่นเดียวกับการดูหนังหรือท่องเที่ยว ไม่ใช่วิธีหารายได้ ความคาดหวังที่สมจริงช่วยให้เล่นได้อย่างมีความสุขมากขึ้น
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ aus99 หรือต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือต่างๆ ที่เรามีให้บริการ สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้จากหน้าต่างๆ ด้านล่าง หรือติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง